Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho reúne serviços públicos em espaço moderno e amplia acesso da população

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O município de Castilho passou a contar oficialmente com um novo espaço voltado ao atendimento da população. Inaugurado em maio de 2026, o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho, conhecido como CAC, localizado na Rua José Luciano Pereira, 439, Centro, concentra diversos serviços públicos municipais em um único local, oferecendo mais praticidade, organização e acolhimento aos moradores da cidade. O prédio totalmente revitalizado foi entregue pela administração municipal durante cerimônia que reuniu autoridades, servidores públicos e moradores.

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Conheça todos os atendimentos do CAC de Castilho:

Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho reúne serviços públicos em espaço moderno e amplia acesso da população

A inauguração do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho marcou também uma nova fase para um dos prédios mais conhecidos do município. O espaço, que ao longo dos anos já teve diferentes finalidades, recebeu uma ampla reforma estrutural e passou a abrigar setores estratégicos ligados principalmente à Secretaria de Administração. A proposta da administração municipal é facilitar o acesso da população aos serviços públicos, reduzindo deslocamentos e concentrando atendimentos em um único endereço.

Durante a cerimônia de entrega, o prefeito Paulo Duarte Boaventura destacou que o principal objetivo do novo centro é melhorar o dia a dia das pessoas e aproximar o poder público da população. Segundo ele, muitas vezes as pequenas melhorias e os atendimentos básicos acabam sendo os serviços que mais impactam diretamente a vida dos cidadãos.

O evento contou com a presença de secretários municipais, vereadores, servidores públicos, representantes da Associação Comercial, lideranças locais e moradores da cidade. A cerimônia também foi acompanhada pela imprensa local e regional. O espaço recebeu o nome de Centro de Atendimento ao Cidadão Antônio Ferreira da Silva, mantendo a homenagem já existente anteriormente no prédio.

Prédio histórico ganha nova função em Castilho

Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho reúne serviços públicos em espaço moderno e amplia acesso da população

O local escolhido para sediar o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho já faz parte da história do município há muitos anos. Durante a cerimônia, foi lembrado que o espaço já funcionou como centro cultural de eventos, terminal rodoviário e até velório municipal em períodos anteriores.

Segundo os organizadores do evento, uma lei aprovada por unanimidade pela Câmara Municipal ainda em 2004 havia denominado o prédio como Antônio Ferreira da Silva. Mesmo com a mudança de finalidade do imóvel, a atual administração decidiu manter o nome em homenagem ao pioneiro castilhense.

A cerimônia relembrou parte da trajetória de Antônio Ferreira da Silva, descrito como um homem ligado à comunidade, à construção civil, à religião e também à vida política da cidade. Natural de Vitória de Santo Antão, em Pernambuco, ele chegou em Castilho em 1953, inicialmente fixando residência no bairro 17 antes de se mudar para a área urbana do município.

Ao longo dos anos, Antônio Ferreira da Silva atuou principalmente na construção civil e participou ativamente da comunidade evangélica local. De acordo com o relato apresentado durante o evento, ele foi um dos pioneiros da Assembleia de Deus em Castilho, chegando inclusive a ceder sua própria residência para a realização de cultos religiosos.

Além disso, também teve participação política no município, sendo lembrado pelo prefeito Paulo Duarte Boaventura como fundador e presidente do antigo PTB em Castilho. O prefeito afirmou durante seu discurso que conheceu pessoalmente o homenageado e destacou sua atuação como construtor.

“Ele construiu a casa do meu pai. Está lá até hoje, não tem trincadura não”, comentou o prefeito durante a cerimônia, arrancando risos dos presentes.

Filho do homenageado participa da cerimônia

Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho reúne serviços públicos em espaço moderno e amplia acesso da população

Um dos momentos mais emocionantes da inauguração aconteceu quando Elias Ferreira da Silva, filho do homenageado, foi convidado para falar durante a solenidade.

Em sua fala, Elias agradeceu o convite da administração municipal e parabenizou o município pela criação do novo espaço. Segundo ele, a iniciativa representa algo importante para a população castilhense.

“Castilho está de parabéns porque é algo muito importante para a nossa cidade”, afirmou.

Durante seu pronunciamento, Elias também aproveitou para comentar sobre um projeto voltado ao incentivo da leitura no município. Segundo ele, a iniciativa busca auxiliar pessoas alfabetizadas que possuem dificuldades na leitura.

A participação do filho do homenageado reforçou o caráter simbólico da entrega do espaço, principalmente pela decisão da administração municipal em manter o nome de Antônio Ferreira da Silva na estrutura agora transformada em CAC.

Estrutura moderna e ambiente acolhedor chamam atenção da população

Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho reúne serviços públicos em espaço moderno e amplia acesso da população

A reportagem do castilho.jor.br acompanhou presencialmente a inauguração e pôde observar de perto o funcionamento inicial do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho.

Logo na entrada do prédio, os moradores encontram uma recepção preparada para orientar o público e encaminhar cada pessoa para o setor responsável pelo atendimento desejado. O ambiente totalmente climatizado, organizado e reformado chamou atenção de quem participou da inauguração.

No espaço interno, o prédio conta com cadeiras de espera, setores individualizados e salas preparadas para os diferentes tipos de atendimento oferecidos à população.

Outra estrutura observada pela reportagem foi a instalação de um totem do Poupatempo, utilizado para agendamento de serviços rápidos. Entre eles está, por exemplo, o agendamento para emissão do novo RG, que pode ser realizado tanto para atendimento no Poupatempo quanto na Polícia Civil de Castilho.

A movimentação no primeiro dia de funcionamento também chamou atenção. Mesmo durante a inauguração, moradores já procuravam atendimento em alguns setores específicos.

Os setores de Cartório Eleitoral, trânsito e tributação foram os que apresentaram maior procura inicial logo após a abertura oficial do espaço.

Grande parte do público presente era formada por servidores públicos municipais envolvidos na implantação do novo centro, mas também havia moradores da cidade interessados em conhecer o funcionamento do CAC e já resolver demandas pessoais.

Objetivo do CAC é concentrar serviços em um único local

Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho reúne serviços públicos em espaço moderno e amplia acesso da população

A coordenadora do espaço, Lígia, afirmou durante o evento que o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho foi planejado há vários anos e surgiu da necessidade de centralizar os atendimentos públicos em um só lugar.

Segundo ela, a proposta busca evitar que os moradores precisem percorrer diferentes regiões da cidade para resolver questões administrativas simples.

“Nós concentramos os serviços, quase todos os serviços de atendimento, pensando nas pessoas, para que elas não precisassem ficar procurando outros lugares da cidade”, afirmou.

Ela também destacou que o prédio foi pensado estrategicamente para receber diversos setores ao mesmo tempo, permitindo melhor organização dos atendimentos e oferecendo mais qualidade para a população.

A secretária de Administração, Eunice Pereira, também ressaltou durante a inauguração que o espaço era um sonho antigo da administração municipal.

De acordo com ela, o objetivo sempre foi reunir diferentes serviços públicos em um único local.

“Aqui nós conseguimos”, declarou.

Durante sua fala, Eunice citou alguns dos setores já instalados no Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho, entre eles:

  • Banco do Povo;
  • Sebrae;
  • DIPAM;
  • Tributação;
  • Dívida Ativa;
  • Detran;
  • Ouvidoria;
  • Junta Militar.

Segundo a secretária, a principal beneficiada com a nova estrutura será a própria população castilhense.

Prefeitura destaca modernização do atendimento público

Em seu pronunciamento, o prefeito Paulo Duarte Boaventura afirmou que o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho representa uma mudança importante na forma como os serviços públicos são oferecidos à população.

Segundo ele, o objetivo da administração municipal não é apenas realizar grandes obras, mas melhorar situações do cotidiano que afetam diretamente a vida das pessoas.

O prefeito citou exemplos de melhorias realizadas em bairros da cidade, problemas antigos de infraestrutura urbana e ações voltadas à zona rural como parte de uma filosofia administrativa baseada no atendimento direto das necessidades da população.

Entre os exemplos mencionados por ele estão:

  • pavimentação de ruas;
  • melhorias em acessos urbanos;
  • internet rural gratuita;
  • programas de apoio agrícola;
  • construção de novas estruturas públicas;
  • ampliação do atendimento na saúde.

Ao falar especificamente sobre o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho, Paulo Duarte Boaventura afirmou que a cidade ainda possui desafios estruturais importantes relacionados à administração pública, especialmente na questão de prédios próprios para determinados setores.

Segundo ele, muitos serviços ainda funcionam em imóveis alugados ou em estruturas adaptadas.

Por isso, a criação do CAC representa uma tentativa de reorganizar parte desses serviços em um ambiente mais adequado, moderno e preparado para atender melhor os moradores.

“Hoje nós estamos aqui, tudo junto, com qualidade, com excelência, para atender bem a nossa população”, afirmou o prefeito durante a solenidade.

Espaço busca reduzir deslocamentos da população

Um dos principais pontos destacados durante a inauguração foi justamente a praticidade oferecida pelo novo centro.

Antes da implantação do CAC, muitos moradores precisavam se deslocar entre diferentes prédios públicos espalhados pela cidade para resolver pendências simples relacionadas à prefeitura.

Agora, boa parte desses serviços passa a funcionar concentrada em um único endereço.

A expectativa da administração municipal é que isso facilite o acesso da população, reduza filas em outros setores e torne os atendimentos mais rápidos e organizados.

O prefeito também comentou durante a cerimônia que muitos serviços atualmente estão migrando para formatos digitais e virtuais. Segundo ele, o próprio governo estadual já não trabalha mais com a mesma lógica antiga de atendimento presencial em estruturas tradicionais como o Poupatempo.

Mesmo assim, a administração municipal pretende utilizar o CAC como um espaço de acolhimento para auxiliar principalmente pessoas que possuem dificuldades com serviços digitais.

A ideia é que o cidadão consiga receber orientação, emitir documentos, tirar dúvidas e realizar diversos procedimentos sem precisar sair do município.

Câmara Municipal destacou apoio ao projeto

Durante a cerimônia de inauguração, o presidente da Câmara Municipal de Castilho, vereador João Paulo Araújo, afirmou que o Legislativo apoiou o projeto de implantação do Centro de Atendimento ao Cidadão.

Segundo ele, a Câmara vem trabalhando em conjunto com a administração municipal para aprovar projetos considerados importantes para a população.

O vereador também destacou que o novo espaço deve facilitar a vida dos moradores da cidade ao concentrar vários serviços em um único local.

“A nossa administração pensa em dar vida útil às obras”, afirmou durante o discurso.

João Paulo Araújo também comentou sobre outras revitalizações em andamento no município e afirmou que a união entre Executivo e Legislativo tem permitido a realização de investimentos importantes em diferentes áreas da cidade.

Ele ainda parabenizou os vereadores pela atuação conjunta em projetos considerados prioritários para o município.

Monitoramento municipal passa a integrar estrutura do CAC de Castilho

Entre os setores instalados no Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho está o setor de monitoramento municipal, responsável pelo acompanhamento das câmeras espalhadas pela cidade e também pelo rastreamento da frota pública municipal.

Durante a cobertura realizada pelo castilho.jor.br, a reportagem conversou com João Neto, responsável pelo setor, que explicou como funciona o sistema atualmente utilizado pelo município.

Segundo ele, Castilho conta hoje com aproximadamente 150 câmeras distribuídas em diferentes pontos da cidade.

“As câmeras auxiliam tanto a Polícia Civil quanto a Polícia Militar, além dos próprios cidadãos quando precisam de alguma imagem”, explicou.

De acordo com João Neto, as imagens ficam armazenadas por até 10 dias corridos. Por isso, a orientação é que os moradores procurem o setor o mais rápido possível caso necessitem acessar algum registro.

“Quando acontece alguma coisa, a gente pede para procurar rapidamente para não perder essas imagens”, afirmou.

População pode solicitar imagens das câmeras

Um dos pontos que mais chamou atenção durante a entrevista foi a explicação sobre como os moradores podem solicitar acesso às imagens do sistema de monitoramento.

Segundo o responsável pelo setor, o procedimento é relativamente simples.

A pessoa interessada deve protocolar um requerimento diretamente na prefeitura, informando:

  • local da ocorrência;
  • data;
  • horário aproximado;
  • e detalhes básicos sobre o fato ocorrido.

Após o deferimento do pedido pela administração municipal, as imagens podem ser disponibilizadas ao solicitante.

João Neto explicou ainda que, em casos envolvendo ocorrências policiais, como furtos e situações semelhantes, normalmente já existe boletim de ocorrência registrado, o que facilita o procedimento.

Mesmo assim, cidadãos também podem solicitar imagens em situações diversas, desde que façam o requerimento corretamente.

A centralização desse atendimento dentro do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho busca justamente facilitar o acesso da população aos serviços administrativos ligados ao município.

Rastreamento da frota municipal também funciona no CAC

Além do monitoramento por câmeras, o setor instalado no CAC também é responsável pelo rastreamento da frota municipal.

Segundo João Neto, atualmente todos os veículos da prefeitura possuem sistema de rastreamento.

“Hoje todos os carros da prefeitura são rastreados”, explicou.

O serviço permite acompanhar em tempo real a localização dos veículos municipais, incluindo ambulâncias e automóveis utilizados pelas secretarias.

Segundo o setor, o objetivo não é apenas fiscalização, mas também otimização dos serviços públicos.

Entre as funções do rastreamento estão:

  • acompanhamento de trajetos;
  • auxílio em manutenções;
  • identificação de problemas mecânicos;
  • apoio logístico;
  • localização rápida em caso de emergência.

O responsável pelo monitoramento afirmou que o sistema ajuda inclusive a reduzir danos e melhorar o controle operacional da frota.

Caso algum veículo apresente problema em determinado ponto da cidade ou da zona rural, o setor consegue localizar rapidamente o automóvel e organizar o atendimento necessário.

Estrutura centralizada facilita comunicação entre setores

A implantação do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho também trouxe uma mudança importante na integração entre os próprios departamentos municipais.

Ao concentrar diversos serviços em um único prédio, a prefeitura busca agilizar processos internos e melhorar a comunicação entre os setores.

Durante a visita ao espaço, a reportagem observou que os atendimentos estão organizados em salas individualizadas, mas conectadas dentro de uma mesma estrutura administrativa.

Isso facilita o encaminhamento dos cidadãos e evita que moradores precisem circular entre diferentes prédios espalhados pela cidade.

A presença de uma recepção logo na entrada do CAC foi outro ponto percebido durante a cobertura do evento.

No local, servidores orientam os moradores e ajudam no direcionamento para o atendimento correto.

Esse acolhimento inicial se tornou uma das principais características do novo espaço.

Tributação reúne serviços relacionados a IPTU, ISS e ITBI

Outro setor já em funcionamento dentro do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho é o setor de tributação.

Durante entrevista concedida ao castilho.jor.br, o servidor Luiz explicou parte dos serviços oferecidos à população.

Segundo ele, o setor atende demandas ligadas principalmente a:

  • IPTU;
  • ISS;
  • ITBI;
  • atualização de parcelas vencidas;
  • questões tributárias municipais.

“O setor é onde a pessoa vai atualizar parcelas de IPTU vencidas, tratar de notas e também do imposto sobre serviço”, explicou.

O servidor também comentou sobre o ITBI, imposto relacionado à transferência de imóveis.

Segundo ele, sempre que uma pessoa compra uma casa ou realiza transferência imobiliária, o atendimento relacionado ao imposto é feito diretamente no setor de tributação.

Novo espaço oferece ambiente mais organizado para atendimento

Durante a inauguração, um dos aspectos mais comentados pelos próprios servidores foi justamente a melhoria estrutural oferecida pelo novo prédio.

Os atendimentos passaram a ocorrer em um ambiente climatizado, organizado e com melhor divisão dos setores.

Segundo os próprios funcionários entrevistados pela reportagem, isso melhora tanto as condições de trabalho quanto o atendimento oferecido ao cidadão.

No caso do setor de tributação, por exemplo, o espaço permite mais conforto para pessoas que precisam resolver pendências financeiras, atualizar impostos ou buscar orientações relacionadas à documentação tributária.

Durante a entrevista, Luiz informou ainda que o setor ainda passava pelo processo de implantação de linha telefônica fixa no momento da inauguração.

Segundo ele, a prefeitura estava utilizando temporariamente outro número até a conclusão definitiva da estrutura de comunicação.

Dívida Ativa passa a atender em novo endereço

Outro atendimento importante instalado dentro do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho é o setor de Dívida Ativa.

O castilho.jor.br também conversou com Faysal Kassabi, responsável pelo setor, que explicou como funciona o atendimento realizado no local.

Segundo ele, o departamento atua principalmente em casos relacionados a débitos em execução judicial e pendências tributárias.

“Aqui é mais focado na parte das dívidas em execução juntamente à Justiça”, explicou.

Ele afirmou que muitas situações envolvem impostos que deixaram de ser pagos por diferentes motivos pessoais ou financeiros.

Quando isso acontece, a dívida pode entrar em processo de execução.

Mesmo assim, o setor trabalha justamente para oferecer alternativas de regularização aos moradores.

Parcelamentos ajudam população a regularizar débitos

Durante a entrevista, Faysal explicou que os moradores podem procurar o setor para negociar parcelamentos e buscar soluções para regularização das pendências.

Segundo ele, a prefeitura oferece opções de parcelamento adaptadas à realidade financeira de cada contribuinte.

“A pessoa vindo aqui até nós, parcelamos a dívida em até um determinado prazo que a pessoa decidir”, explicou.

O objetivo, segundo o setor, é facilitar a regularização dos débitos sem gerar ainda mais dificuldades para a população.

A criação de um espaço específico dentro do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho também busca tornar esse tipo de atendimento mais acessível e humanizado.

Muitas vezes, moradores deixam de procurar regularização por receio, falta de informação ou dificuldade de acesso aos departamentos públicos.

Com os serviços concentrados em um único local, a tendência é que o cidadão consiga resolver questões administrativas com mais rapidez.

Atendimento busca aproximar população da administração pública

Outro aspecto observado durante a cobertura da inauguração foi justamente a tentativa de tornar os serviços públicos mais próximos da realidade da população.

Durante as entrevistas e discursos, diversos representantes da administração municipal utilizaram palavras como:

  • acolhimento;
  • proximidade;
  • conforto;
  • praticidade;
  • qualidade no atendimento.

O próprio prefeito Paulo Duarte Boaventura afirmou durante a cerimônia que o foco da gestão está nas necessidades do cotidiano das pessoas.

Segundo ele, muitas vezes pequenas soluções acabam tendo grande impacto na vida da população.

A concentração de serviços em um único espaço foi apresentada exatamente como parte dessa estratégia administrativa.

Atendimento digital também deve crescer no CAC

Outro ponto importante mencionado durante a inauguração do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho foi o crescimento dos serviços digitais.

Segundo o prefeito, muitos atendimentos que antes exigiam deslocamentos até cidades vizinhas já podem ser realizados virtualmente.

Mesmo assim, a prefeitura pretende utilizar o CAC como ponto de apoio para moradores que possuem dificuldade em utilizar plataformas digitais.

A ideia é que os cidadãos possam receber orientação para:

  • emissão de documentos;
  • agendamentos;
  • consultas;
  • solicitações online;
  • serviços digitais estaduais e municipais.

O totem do Poupatempo instalado no prédio já funciona como parte dessa proposta.

No local, moradores conseguem realizar agendamentos para serviços como emissão do novo RG e outros atendimentos ligados à documentação.

Segundo a administração municipal, a tendência é ampliar gradualmente os serviços digitais oferecidos dentro do espaço.

População começou a utilizar serviços ainda durante inauguração

A movimentação registrada pela reportagem durante a inauguração demonstrou que a população rapidamente começou a utilizar o novo espaço.

Mesmo durante a cerimônia oficial, moradores já procuravam atendimento em alguns setores específicos.

Os atendimentos relacionados ao Cartório Eleitoral, trânsito e tributação apresentaram maior procura logo após a abertura do prédio.

A presença de servidores orientando o público também ajudou na organização inicial dos atendimentos.

No espaço interno, o ambiente climatizado e organizado chamou atenção dos moradores que participaram da inauguração.

O fluxo inicial observado pela reportagem demonstrou justamente uma das principais propostas do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho: reunir serviços importantes em um único endereço e facilitar o acesso da população aos atendimentos públicos municipais.

Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho simboliza nova fase dos serviços públicos municipais

A entrega do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho representa não apenas a inauguração de um novo prédio público, mas também uma mudança na forma como a administração municipal pretende oferecer serviços à população.

Ao longo da cerimônia de inauguração, diversas falas apontaram justamente para essa ideia de modernização, integração e aproximação entre os setores públicos e os moradores da cidade.

O próprio prefeito Paulo Duarte Boaventura afirmou durante seu pronunciamento que muitas vezes os problemas mais importantes do município não estão ligados apenas a grandes obras, mas sim às dificuldades enfrentadas diariamente pelas pessoas.

Segundo ele, facilitar o acesso aos serviços públicos é uma das formas mais diretas de melhorar a qualidade de vida da população.

Dentro dessa proposta, o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho surge como um espaço pensado para reduzir burocracias, evitar deslocamentos desnecessários e oferecer atendimento mais rápido e organizado.

Estrutura reúne diferentes setores em um único endereço

Um dos principais diferenciais do novo CAC é justamente a concentração de vários serviços municipais em um único prédio.

Antes da implantação do centro, muitos atendimentos funcionavam em locais separados pela cidade, obrigando moradores a percorrer diferentes endereços para resolver questões administrativas simples.

Agora, setores importantes passam a funcionar lado a lado dentro de uma mesma estrutura.

Isso facilita:

  • o encaminhamento interno;
  • a troca de informações entre departamentos;
  • o acesso da população;
  • e a organização dos atendimentos.

Durante a inauguração, a secretária de Administração, Eunice Pereira, destacou exatamente esse aspecto.

Segundo ela, o projeto nasceu da intenção de reunir vários serviços públicos em um só local.

O objetivo principal foi oferecer mais praticidade aos moradores de Castilho.

A coordenadora do espaço, Lígia, também comentou que a escolha do prédio levou em consideração justamente a possibilidade de acomodar diversos setores ao mesmo tempo.

Ela explicou que a proposta foi pensada há alguns anos e passou por diferentes etapas até chegar ao formato atual.

Ambiente climatizado e acolhedor chamou atenção durante inauguração

A reportagem do castilho.jor.br acompanhou presencialmente a inauguração e pôde observar a reação das pessoas ao conhecerem o novo espaço.

O ambiente totalmente reformado, climatizado e organizado foi um dos pontos mais comentados entre os participantes do evento.

Logo na entrada, o prédio possui uma recepção preparada para orientar os moradores e encaminhar cada cidadão ao atendimento correto.

Essa organização ajuda principalmente pessoas que possuem dificuldade em localizar setores públicos ou entender quais procedimentos precisam realizar.

Outro detalhe percebido pela reportagem foi a preocupação com o conforto do público.

O espaço interno possui cadeiras para espera, corredores organizados e setores identificados de forma clara.

A climatização também chamou atenção dos moradores presentes durante o primeiro dia de funcionamento.

A sensação observada no local era de um ambiente mais moderno, funcional e preparado para receber grande fluxo de atendimento.

Movimento já começou intenso nos primeiros atendimentos

Mesmo durante a cerimônia de entrega do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho, alguns moradores já procuravam os serviços disponíveis no prédio.

A reportagem percebeu movimentação principalmente em setores ligados:

  • ao Cartório Eleitoral;
  • ao trânsito;
  • à tributação.

O fluxo inicial demonstrou que a população rapidamente começou a utilizar os atendimentos oferecidos no novo espaço.

Grande parte das pessoas presentes na inauguração era formada por servidores públicos municipais envolvidos no funcionamento do CAC.

No entanto, também havia moradores interessados em conhecer a nova estrutura e aproveitar para resolver pendências administrativas.

A presença imediata da população reforçou justamente um dos objetivos destacados pela administração municipal: transformar o prédio em um ponto de atendimento constante e acessível para os cidadãos.

CAC também deve fortalecer atendimento digital em Castilho

Outro aspecto importante observado durante a inauguração foi a intenção da prefeitura de ampliar o suporte relacionado aos serviços digitais.

Durante seu discurso, o prefeito Paulo Duarte Boaventura comentou que muitos procedimentos hoje já podem ser realizados pela internet.

Segundo ele, a lógica atual dos serviços públicos estaduais e federais está migrando cada vez mais para o atendimento virtual.

Mesmo assim, o município entende que parte da população ainda encontra dificuldades nesse processo.

Por isso, o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho também deverá atuar como espaço de orientação e apoio digital.

O prefeito explicou que o objetivo é criar pontos de acolhimento para auxiliar moradores em serviços online, emissão de documentos e consultas digitais.

Totem do Poupatempo amplia acesso a serviços

Um dos exemplos dessa integração digital observados pela reportagem foi o totem do Poupatempo instalado no espaço interno do CAC.

O equipamento permite que moradores façam agendamentos de serviços rápidos sem precisar sair do município.

Entre os serviços disponíveis está o agendamento para emissão do novo RG.

Segundo informações observadas no local, o sistema permite direcionamento tanto para atendimentos no Poupatempo quanto para a Polícia Civil de Castilho, que também realiza esse tipo de serviço.

A presença do equipamento foi vista pela administração municipal como um avanço importante na modernização do atendimento ao cidadão.

Além de facilitar o acesso da população, o sistema ajuda a reduzir deslocamentos até cidades vizinhas.

Prefeitura pretende ampliar acolhimento ao cidadão

Durante a inauguração, o prefeito também comentou que o município ainda possui desafios importantes relacionados à estrutura administrativa.

Segundo ele, vários setores públicos ainda funcionam em imóveis alugados ou em espaços adaptados.

Mesmo assim, o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho representa um passo importante dentro desse processo de reorganização administrativa.

Paulo Duarte Boaventura afirmou que o objetivo é continuar buscando melhorias para ampliar o atendimento à população.

Em determinado momento do discurso, ele comentou que muitos prédios públicos deixaram de ser planejados ao longo da história do município pensando diretamente no acolhimento das pessoas.

Por isso, a atual administração afirma que pretende avançar gradualmente na criação de estruturas mais adequadas para os serviços municipais.

Prédio abandonado voltou a ter utilidade pública

Outro ponto bastante citado durante a cerimônia foi a recuperação do prédio utilizado pelo CAC.

Segundo as falas apresentadas no evento, o espaço permaneceu por muitos anos sem utilização efetiva.

O prefeito afirmou que diferentes administrações passaram pelo local sem realizar uma revitalização completa.

Agora, após reforma estrutural e reorganização interna, o prédio voltou a desempenhar papel importante dentro da cidade.

Durante a solenidade, Paulo Duarte Boaventura comentou que acredita que o homenageado Antônio Ferreira da Silva estaria feliz em ver o espaço novamente sendo utilizado pela população.

“Hoje ele está servindo a população de Castilho”, afirmou.

A transformação do prédio acabou se tornando também um símbolo de reaproveitamento de estruturas públicas já existentes no município.

Atendimento humanizado foi uma das palavras mais repetidas no evento

Ao longo das entrevistas e discursos realizados durante a inauguração, um termo apareceu repetidamente: acolhimento.

A administração municipal apresentou o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho como um espaço pensado para receber melhor a população.

A intenção demonstrada durante o evento é que o cidadão encontre no CAC:

  • orientação;
  • organização;
  • praticidade;
  • conforto;
  • e facilidade de acesso aos serviços públicos.

Essa ideia ficou evidente tanto nas falas das autoridades quanto na própria organização física do prédio.

A presença de recepção logo na entrada, os setores organizados e a concentração dos serviços foram apresentados exatamente como parte desse conceito.

Integração entre secretarias pode agilizar processos

Outro benefício esperado com a criação do CAC é a maior integração entre os departamentos municipais.

Com diferentes setores funcionando próximos uns dos outros, a tendência é que muitos procedimentos administrativos se tornem mais rápidos.

A proximidade física entre os departamentos facilita:

  • comunicação interna;
  • troca de informações;
  • encaminhamento de documentos;
  • e atendimento ao público.

Isso também reduz a necessidade de o cidadão buscar diferentes locais da cidade para resolver uma mesma demanda.

Na prática, o modelo adotado pelo Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho segue uma tendência cada vez mais comum em cidades que buscam modernizar seus serviços públicos.

A concentração administrativa em espaços integrados costuma gerar:

  • economia operacional;
  • melhoria no fluxo de atendimento;
  • e mais eficiência na prestação dos serviços.

Espaço pode se tornar referência para futuros projetos públicos

Pela estrutura apresentada durante a inauguração, o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho também pode acabar servindo como modelo para futuras reorganizações administrativas no município.

A própria administração municipal reconheceu durante o evento que ainda existem setores funcionando em estruturas improvisadas ou inadequadas.

Nesse contexto, o CAC aparece como uma experiência de centralização que poderá influenciar projetos futuros.

Além disso, o espaço também fortalece a imagem de modernização administrativa dentro da cidade.

A implantação de serviços digitais, sistemas integrados e atendimento concentrado demonstra uma tentativa de atualizar a forma de funcionamento da máquina pública municipal.

Cobertura presencial permitiu acompanhar início do funcionamento

A presença da reportagem do castilho.jor.br na inauguração também permitiu acompanhar os primeiros momentos de funcionamento efetivo do novo centro.

Além dos discursos oficiais, foi possível observar diretamente:

  • a movimentação da população;
  • a entrada dos servidores nos setores;
  • o início dos atendimentos;
  • e a estrutura preparada para receber os moradores.

Após o descerramento da placa oficial, os próprios funcionários dos setores foram convidados a ocupar seus espaços dentro do prédio.

O momento marcou simbolicamente o início oficial das atividades do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho.

A partir dali, o prédio passou efetivamente a funcionar como ponto central de atendimento administrativo para parte dos serviços públicos municipais.

Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho busca aproximar administração da população

Ao observar o funcionamento do novo espaço inaugurado pela Prefeitura de Castilho, fica evidente que a proposta do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho vai além da simples mudança de endereço de alguns departamentos municipais.

A criação do CAC representa uma tentativa de reorganizar o atendimento público de forma mais prática, moderna e acessível para os moradores.

Durante toda a cerimônia de inauguração, o discurso das autoridades presentes esteve voltado justamente para a ideia de aproximação entre administração pública e população.

O prefeito Paulo Duarte Boaventura destacou em diversos momentos que o papel do poder público é olhar para as necessidades reais das pessoas.

Segundo ele, muitas vezes os problemas cotidianos acabam impactando mais diretamente a vida da população do que grandes obras consideradas apenas simbólicas.

A criação do CAC foi apresentada exatamente dentro dessa lógica.

Atendimento concentrado reduz dificuldades enfrentadas pela população

Antes da implantação do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho, moradores precisavam procurar diferentes pontos da cidade para resolver questões relacionadas a tributos, documentação, atendimento administrativo e outros serviços públicos.

Em muitos casos, isso gerava:

  • dificuldade de locomoção;
  • perda de tempo;
  • desinformação;
  • e até desistência de determinados procedimentos.

Com a centralização dos atendimentos, a expectativa da administração municipal é facilitar o acesso da população aos serviços públicos essenciais.

A presença de vários setores em um mesmo prédio reduz deslocamentos e melhora o fluxo de atendimento.

Outro aspecto importante observado pela reportagem durante a inauguração foi justamente a orientação oferecida logo na entrada do prédio.

O cidadão chega ao espaço, recebe informações básicas na recepção e é encaminhado para o setor correto.

Isso evita confusão e melhora a experiência de atendimento.

Projeto reforça modernização administrativa em Castilho

A implantação do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho também demonstra uma tentativa da administração municipal de modernizar parte da estrutura pública da cidade.

Durante o evento, o prefeito comentou diversas vezes sobre a necessidade de melhorar a forma como os serviços são oferecidos à população.

Ele citou inclusive que muitos setores públicos ainda funcionam em imóveis alugados ou em estruturas antigas que não foram originalmente planejadas para atendimento administrativo.

Nesse contexto, o CAC aparece como um avanço importante dentro da reorganização municipal.

O prédio reformado reúne:

  • estrutura climatizada;
  • salas organizadas;
  • setores integrados;
  • recepção central;
  • área de espera;
  • e suporte para serviços digitais.

Além disso, a implantação de sistemas tecnológicos também faz parte desse processo de modernização.

Tecnologia passa a fazer parte do atendimento público municipal

O setor de monitoramento apresentado durante a inauguração demonstra como a tecnologia passou a integrar diferentes áreas da administração municipal.

Hoje, Castilho possui cerca de 150 câmeras espalhadas em vários pontos da cidade.

As imagens auxiliam:

  • a Polícia Civil;
  • a Polícia Militar;
  • e também os próprios cidadãos quando necessário.

Segundo o responsável pelo setor, João Neto, as imagens permanecem armazenadas por até 10 dias corridos.

A população pode solicitar acesso às gravações mediante requerimento protocolado na prefeitura.

Além disso, todos os veículos da frota municipal possuem rastreamento.

O sistema permite acompanhamento em tempo real da localização dos veículos, ajudando tanto na logística quanto na manutenção da frota pública.

A implantação desses serviços dentro do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho demonstra que o município também busca integrar tecnologia ao funcionamento administrativo.

Serviços digitais devem ganhar espaço nos próximos anos

Outro ponto bastante enfatizado durante a inauguração foi o crescimento dos atendimentos digitais.

Segundo o prefeito Paulo Duarte Boaventura, muitos serviços estaduais e federais já migraram para plataformas virtuais.

Por isso, a prefeitura pretende utilizar o CAC também como espaço de orientação digital para a população.

A proposta é auxiliar moradores em:

  • emissão de documentos;
  • agendamentos;
  • serviços online;
  • consultas;
  • e procedimentos digitais.

O totem do Poupatempo instalado no prédio simboliza justamente essa integração tecnológica.

Por meio dele, moradores podem realizar agendamentos relacionados ao novo RG e outros serviços públicos.

A tendência é que, com o passar do tempo, o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho amplie ainda mais esse suporte digital.

Estrutura acolhedora chamou atenção durante inauguração

Durante a cobertura realizada pelo castilho.jor.br, um dos pontos mais perceptíveis foi a preocupação da administração municipal em oferecer um ambiente mais acolhedor à população.

O prédio totalmente reformado apresentou:

  • ambiente climatizado;
  • organização interna;
  • acessibilidade;
  • sinalização;
  • recepção;
  • e espaços adequados para espera.

A sensação observada no local era de um ambiente mais moderno e preparado para receber grande fluxo de atendimento.

Mesmo durante a inauguração, moradores já buscavam resolver questões administrativas em diferentes setores.

O maior movimento observado pela reportagem aconteceu:

  • no Cartório Eleitoral;
  • no setor de trânsito;
  • e na tributação.

Isso demonstrou que o espaço rapidamente começou a ser incorporado pela população no dia a dia dos serviços públicos.

Homenagem mantém viva memória de pioneiro castilhense

Outro aspecto importante da inauguração foi a manutenção do nome Antônio Ferreira da Silva no prédio.

A homenagem já existia anteriormente, mas foi preservada mesmo após a transformação completa do espaço em Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho.

Durante a cerimônia, autoridades relembraram a trajetória do homenageado.

Antônio Ferreira da Silva foi descrito como:

  • pioneiro do município;
  • trabalhador da construção civil;
  • líder religioso;
  • e participante ativo da vida comunitária local.

Seu filho, Elias Ferreira da Silva, participou da cerimônia e agradeceu à administração municipal pela preservação da homenagem.

O momento acabou trazendo também um aspecto emocional à inauguração, reforçando a ligação histórica do prédio com a cidade.

Integração entre Executivo e Legislativo foi destacada

Durante o evento, tanto representantes do Executivo quanto da Câmara Municipal destacaram a parceria entre os poderes para viabilizar a implantação do CAC.

O presidente da Câmara, João Paulo Araújo, afirmou que os vereadores apoiaram o projeto desde o início.

Segundo ele, a Câmara vem trabalhando para aprovar iniciativas consideradas importantes para a população.

O prefeito também agradeceu o apoio do Legislativo, especialmente em etapas relacionadas:

  • à reforma do prédio;
  • compra de móveis;
  • climatização;
  • e estruturação dos setores.

A cerimônia contou com a presença de vários vereadores do município, além de secretários municipais e representantes de diferentes segmentos da cidade.

Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho pode se tornar referência regional

Pela proposta apresentada durante a inauguração, o novo CAC também pode acabar servindo como referência para cidades da região.

A concentração de serviços públicos em um único espaço vem sendo adotada em diversos municípios brasileiros como forma de melhorar o atendimento à população.

Em Castilho, a estrutura chama atenção principalmente pela tentativa de unir:

  • atendimento presencial;
  • acolhimento;
  • tecnologia;
  • serviços digitais;
  • e integração administrativa.

A tendência é que o espaço continue recebendo melhorias e novos serviços ao longo dos próximos anos.

A própria administração municipal reconheceu durante a inauguração que ainda existem desafios relacionados à estrutura pública do município.

Mesmo assim, o CAC foi apresentado como um passo importante dentro desse processo de modernização.

Espaço já começou a fazer parte da rotina da população

Mesmo no primeiro dia de funcionamento, o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho já demonstrava movimentação significativa de moradores buscando serviços.

A reportagem do castilho.jor.br acompanhou a entrada dos servidores nos setores logo após o descerramento da placa oficial e observou os primeiros atendimentos realizados no novo espaço.

O ambiente organizado e o fluxo de orientação na recepção ajudaram no direcionamento da população.

Com a estrutura oficialmente entregue, a expectativa é que o prédio passe a concentrar diariamente centenas de atendimentos relacionados aos diferentes serviços municipais instalados no local.

FAQ — Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho

Onde fica o Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho?

O CAC funciona em um prédio público revitalizado pela Prefeitura de Castilho, reunindo diversos setores administrativos e serviços públicos municipais em um único espaço.

Quais serviços funcionam no CAC de Castilho?

Entre os serviços citados durante a inauguração estão:

  • tributação;
  • dívida ativa;
  • Banco do Povo;
  • Sebrae;
  • Junta Militar;
  • Detran;
  • monitoramento;
  • Ouvidoria;
  • DIPAM;
  • e outros atendimentos administrativos.

Como solicitar imagens das câmeras de monitoramento em Castilho?

Segundo informações do setor de monitoramento, o cidadão deve protocolar um requerimento na prefeitura informando local, data e horário aproximado da ocorrência. As imagens ficam armazenadas por até 10 dias corridos.

O CAC possui atendimento digital?

Sim. O espaço conta inclusive com um totem do Poupatempo para agendamento de serviços como emissão do novo RG e outros atendimentos relacionados à documentação.

Qual o objetivo do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho?

O principal objetivo do CAC é concentrar vários serviços públicos em um único local, facilitando o acesso da população e oferecendo atendimento mais organizado, moderno e acolhedor.

Este é um artigo de utilidade publica de Castilho SP e faz parte da Rede JBR de Comunicação