No dia 17 de fevereiro, as concessionárias Águas Andradina e Águas Castilho, pertencentes ao grupo Iguá Saneamento e Sabesp, disponibilizarão atendimento digital. Em virtude das festividades de Carnaval, não haverá expediente presencial. Os clientes poderão utilizar os canais não presenciais para solicitar serviços e obter informações.
Canais de Atendimento Disponíveis
Para facilitar a comunicação, a Águas Andradina disponibiliza o telefone 0800 775 0195, WhatsApp (18) 99637-4603 e o site www.igua.com.br/andradina. Já em Castilho, os clientes podem contatar pelo telefone 0800 770 3195, WhatsApp (18) 99609-5213 e pelo site www.igua.com.br/castilho.
Serviços em Funcionamento
Mesmo durante as festividades, os serviços de água e esgoto continuam em operação. As equipes das concessionárias estão em plantão, atuando 24 horas por dia, todos os dias da semana. Isso garante que a população tenha acesso contínuo a serviços essenciais, mesmo em feriados.
Garantia de Atendimento Eficiente
Alexandre Pardim, gerente operacional das empresas, ressalta a importância da continuidade dos serviços. “Mesmo em dias de festa, nossas equipes estão preparadas para atender a população, assegurando a segurança e a confiabilidade dos serviços prestados”, afirma.
Informações Adicionais e Responsabilidade Social
Os cidadãos que desejam ficar informados sobre ações de responsabilidade social e ambiental, além de obras e campanhas de uso consciente da água, podem acessar os sites oficiais das concessionárias. Essas iniciativas visam promover a sustentabilidade e a geração de empregos na região.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. Como posso entrar em contato com a Águas Andradina? Você pode ligar para 0800 775 0195 ou enviar mensagem pelo WhatsApp (18) 99637-4603.
2. Quais serviços estão disponíveis nos canais digitais? Você pode solicitar serviços, registrar demandas e obter informações.
3. O atendimento presencial estará disponível durante o Carnaval? Não, o atendimento presencial estará suspenso no dia 17 de fevereiro.
4. A equipe de atendimento está disponível 24 horas? Sim, as equipes atuam em regime de plantão, garantindo atendimento contínuo.
5. Como posso acompanhar as iniciativas das concessionárias? Acesse os sites oficiais para informações sobre responsabilidade social e ambiental.
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Fonte: https://ojornaldaregiao.com.br
