A fatura de água é um documento essencial para os moradores de Andradina e Castilho. Recentemente, a Águas Andradina e a Águas Castilho, empresas do grupo Iguá Saneamento e Sabesp, implementaram um novo modelo de fatura de água. Essa mudança visa atender às exigências da legislação tributária nacional, garantindo mais clareza e organização nas informações apresentadas.
Entenda as Mudanças na Fatura de Água
Com a nova fatura de água, os moradores podem esperar uma série de benefícios práticos. A atualização do layout foi projetada para facilitar a compreensão dos dados fiscais e garantir a adequação às novas normas tributárias. Isso é especialmente relevante para os consumidores que desejam manter suas contas em dia e evitar surpresas financeiras.
Principais Perguntas sobre o Novo Modelo
Para esclarecer dúvidas comuns, as concessionárias prepararam um guia com perguntas e respostas. Abaixo, você encontra as principais questões sobre a nova fatura de água.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. Por que a fatura de água mudou? A atualização do layout atende à legislação tributária nacional e prepara o caminho para a futura implantação da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica.
2. O que muda na nova fatura? A fatura agora inclui campos específicos com informações fiscais, garantindo que os clientes tenham acesso a dados organizados e claros.
3. A data de vencimento mudou? Não, a data de vencimento permanece a mesma, mas aparece em um tamanho menor na nova fatura.
4. A mudança altera o valor da tarifa ou as formas de pagamento? Não, a estrutura tarifária e os valores cobrados continuam os mesmos. As alterações são meramente visuais.
5. A fatura digital também mudou? Neste momento, apenas a versão impressa foi alterada. A fatura digital permanece inalterada.
6. Quando a Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica começa a valer? A data ainda não foi definida, mas campos relacionados poderão aparecer em branco até a implementação.
7. Como evitar golpes e faturas falsas? Os clientes devem sempre verificar se a fatura segue o novo padrão e, em caso de dúvida, buscar os canais oficiais das concessionárias.
Importância da Comunicação Direta
As equipes da Águas Andradina e Águas Castilho recomendam que os clientes busquem informações diretamente nos canais oficiais para evitar a disseminação de informações incorretas. Essa prática é crucial para garantir que todos compreendam as novas diretrizes e se sintam seguros em relação ao pagamento de suas contas.
Atendimento Presencial
Os clientes que desejam mais informações sobre o novo modelo de fatura podem visitar as lojas de atendimento. A Águas Andradina está localizada na Rua Doutor Orensy Rodrigues da Silva, 1062, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Em Castilho, a loja fica na Avenida Presidente Getúlio Vargas, 20, com o mesmo horário de funcionamento.
Acesse Mais Informações
Para mais detalhes sobre o novo modelo de fatura de água, acesse os sites oficiais: www.igua.com.br/andradina e www.igua.com.br/castilho.
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Fonte: https://ojornaldaregiao.com.br
