A Agência Reguladora de Água e Esgoto de Castilho (Arsae) promoveu um workshop na Câmara Municipal na última terça-feira (18), com o intuito de sanar dúvidas da população acerca dos serviços de água e esgoto. A equipe técnica da Águas Castilho, empresa pertencente ao grupo Iguá Saneamento, participou ativamente da iniciativa.
Entre os representantes da Águas Castilho presentes no evento, estiveram Alexandre Cazetto Pardim, gerente operacional; Bruno Cordeiro, coordenador operacional; Josiane Soler e Eduardo Prezoto, da gestão de clientes; e Raphael Zuri, supervisor operacional. O diretor coordenador da Arsae, Giovane Silva de Jesus, também marcou presença.
Segundo Giovane Silva de Jesus, o principal objetivo do encontro foi intensificar o diálogo direto com os moradores, reforçando a importância da conscientização sobre o uso adequado da água potável e do sistema de esgotamento sanitário.
Durante o workshop, foram abordados diversos temas relevantes, incluindo as instalações hidráulicas, as obstruções nas redes de esgoto e a destinação correta dos resíduos sólidos que chegam ao sistema. Além disso, foram apresentadas explicações detalhadas sobre o processo de tratamento realizado pela concessionária.
Alexandre Pardim, gerente operacional da Águas Castilho e Águas Andradina, ressaltou a importância de iniciativas como essa para fortalecer o compromisso da empresa com o diálogo e a transparência na comunicação com seus clientes.
“Estamos sempre disponíveis para compartilhar informações sobre nossos serviços, esclarecer dúvidas e orientar a população. Acreditamos que a transparência é fundamental para que todos compreendam o funcionamento do sistema de saneamento e a importância da colaboração de cada um para o uso correto da rede”, afirmou Pardim.
O gerente também destacou que a concessionária desenvolve diversas ações de educação e aproximação ao longo do ano, visando conscientizar a população sobre a importância do saneamento básico.
“Projetos como o Águas Castilho nas Escolas e o Você no Saneamento têm como objetivo apresentar a infraestrutura, os serviços realizados e reforçar a importância do uso consciente da água e da rede de esgoto. Essas iniciativas fortalecem nossa relação com a comunidade e ampliam a conscientização”, completou.
A Águas Castilho reafirma seu apoio às iniciativas promovidas pela Arsae e mantém seus canais de comunicação abertos para orientar a população e aprimorar continuamente a qualidade dos serviços prestados no município.
Os moradores de Castilho podem acompanhar as novidades e iniciativas da Águas Castilho através do site www.igua.com.br/castilho.
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