A ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) apontou falhas significativas no desempenho da Enel durante os temporais que atingiram o estado de São Paulo em dezembro de 2025. Segundo a agência, a atuação da concessionária foi insuficiente, resultando em milhares de moradores sem energia elétrica por longos períodos.
Críticas e Falhas Identificadas
No relatório enviado à CNN Brasil, a ANEEL destacou a baixa produtividade nas ações de mitigação e a inadequação do plano de contingência da Enel. A falta de equipes suficientes e a má gestão durante os eventos climáticos foram evidentes, levando a uma situação crítica para os consumidores.
Impacto dos Temporais em Dezembro de 2025
O dia 10 de dezembro foi especialmente problemático, com a Enel registrando que 17% das unidades afetadas ficaram mais de 24 horas sem energia. Relatos indicaram que alguns locais enfrentaram até 100 horas sem qualquer resposta da concessionária, evidenciando uma falha grave na resposta a emergências.
Problemas na Gestão das Equipes
A ANEEL também criticou a falha no escalonamento das equipes de trabalho. Segundo a agência, a Enel priorizou o restabelecimento da energia apenas durante o horário comercial, negligenciando os períodos noturnos, que poderiam facilitar a recuperação da rede elétrica.
Reação da Enel e Medidas Tomadas
Em resposta, a Enel afirmou que está comprometida em demonstrar que cumpriu com os critérios do Plano de Recuperação, apresentado à ANEEL em 2024. A concessionária alegou ter tomado medidas em três frentes: redução do tempo de atendimento, diminuição das interrupções prolongadas e mobilização ágil de equipes.
Desempenho das Ações de Recuperação
A empresa destacou que, entre 2023 e 2025, 84% dos clientes tiveram a energia restabelecida em até 24 horas. Além disso, a recuperação chegou a 95% em 48 horas, conforme informações divulgadas pela companhia. Contudo, a ANEEL permanece cética quanto a esses dados.
Avaliação da Prefeitura de São Paulo
A Prefeitura de São Paulo também se manifestou, reforçando que o parecer da ANEEL reflete uma postura crítica em relação ao contrato com a Enel. A gestão municipal considera que a empresa não cumpre com suas obrigações, prestando um serviço de qualidade insatisfatória à população.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. O que a ANEEL constatou sobre a Enel? A ANEEL apontou falhas na atuação da Enel durante os temporais, incluindo baixa produtividade e inadequação do plano de contingência.
2. Quais foram os principais problemas enfrentados pela população? Muitos moradores ficaram sem energia por mais de 24 horas, com alguns locais enfrentando até 100 horas sem resposta da Enel.
3. Como a Enel respondeu às críticas? A Enel afirmou que está comprometida em demonstrar o cumprimento de seu Plano de Recuperação e destacou melhorias em seu atendimento.
4. O que a Prefeitura de São Paulo disse sobre a Enel? A Prefeitura criticou a Enel, afirmando que a empresa não cumpre suas responsabilidades com a cidade.
Conclusão
O relato da ANEEL sobre a Enel durante os temporais de dezembro de 2025 expõe a necessidade de melhorias significativas na gestão da energia elétrica em São Paulo. A população merece um serviço de qualidade e respostas rápidas em situações de emergência. Continue acompanhando as notícias aqui no JBR – Jornal Brasil Regional.
Fonte: https://www.cnnbrasil.com.br
